Správa užívateľských zariadení
Základné informácie
Na základe Outsourcingovej zmluvy prevezmeme u vás vo firme všetky činnosti,
spojené so správou koncových zariadení - počítačov, monitorov, notebookov,
pracovných staníc, tlačiarní atd. Outsourcingová zmluva presne určuje, akým
spôsobom, v akej kvalite a za ako dlho budú vyriešené prevádzkové incidenty
u týchto zariadení. Vlastnými zdrojmi potom zaistíme prevádzku, údržbu
a profylaxiu vyššie uvedených zariadení. Služba bude fakturovaná v dohodnutých
intervaloch na základe skutočne vykonanej práce.
Prínosy
- Kontrola a zníženie prevádzkových nákladov - získate presný prehľad o nákladoch na prevádzku koncových zariadení, ktoré tvoria veľmi nákladnú a časovo náročnú kapitolu celkovej prevádzky a správy IT
- Uvolnenie interných firemných zdrojov - zbavíte svojich špecializovaných odborníkov rutinných a stereotypných činností a uvoľníte im tak ruky pre dôležitejšie koncepčné úlohy
- Okamžité rozšírenie kapacity - potrebné zdroje nie sú interne dostupné, proces sa stáva ťažko riaditeľný
- Okamžitý pozitívny efekt - urýchlenie a zlepšenie kvality výkonu u outsourcovaných procesov